Garanti Politikası

• Orijinal Mercedes-Benz parçaları: Üretici/tedarikçi garantisi geçerlidir; garanti süresi ve koşulları ürün faturasında belirtilir.
• OEM (eş değer) parçalar: Bosch, Continental, Valeo, Febi Bilstein gibi onaylı tedarikçilerin kendi garanti koşulları uygulanır.
• Yan sanayi (aftermarket) parçalar: Ürüne özgü, satış anında belirtilen süre boyunca imalat hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

Garanti süresi ürün kategorisine göre değişmekle birlikte, genel olarak 6 ay ile 24 ay arasında değişir. Ürüne özel garanti süresi, sipariş onayı sırasında ve faturada açıkça belirtilir.

• Yanlış montaj, hatalı kullanım veya bakımsızlıktan kaynaklanan arızalar
• Kaza, çarpma, aşırı yük veya doğal afet kaynaklı hasarlar
• Normal aşınmaya tabi sarf malzemeleri (balata, filtre, conta vb.) için garanti, imalat hatasıyla sınırlıdır
• Üründe yetkisiz kişilerce yapılan değişiklik veya müdahale

Garanti kapsamındaki bir arıza fark ettiğinizde, ürün faturanız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürün incelemeye alınır; garanti kapsamında olduğu tespit edilirse ücretsiz onarım, değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.

Bu garanti politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal haklarınızı kısıtlamaz; yasal haklarınız her koşulda saklıdır.